Chính sách đổi, trả hàng – quathoinuocanthinh.com

QUY ĐỊNH ĐỔI – TRẢ HÀNG TẠI QUẠT HƠI NƯỚC AN THỊNH

I. Điều kiện đổi – trả :

Quý khách có thể đổi – trả lại sản phẩm đã mua tại AN THỊNH trong vòng 07 ngày khi thỏa các điều kiện sau:

Sản phẩm còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng khuyến mãi
Sản phẩm chưa đưa vào hoạt động, chưa qua sử dụng
Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả

1. Đổi – Trả do sai hoặc thiếu sản phẩm :

Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho AN THỊNH trong vòng 24 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.
Trường hợp, quá thời hạn 24h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, AN THỊNH sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.
QUẠT HƠI NƯỚC AN THỊNH sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gửi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của quý khách.

2. Đổi – Trả do lỗi của Nhà sản xuất :

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, AN THỊNH sẽ hỗ trợ dựa vào thời gian quý khách phản hồi thông báo lỗi sản phẩm đến AN THỊNH cụ thể như sau:

Trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm AN THỊNH giao hàng thành công: QUẠT HƠI NƯỚC AN THỊNH hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc đổi mới linh kiện hư do lỗi NSX
Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm khác hoặc không còn nhu cầu sử dụng và có mong muốn trả sản phẩm, AN THỊNH sẽ thu phí xử lý 10% giá trị sản phẩm, tối thiểu 20,000 đồng. Trừ danh mục hạn chế đổi – trả

Quý khách có thể gửi yêu cầu cho QUẠT HƠI NƯỚC AN THỊNH theo 2 cách sau:

– Qua E-mail: phamthinhnguyen489@gmail.com

– Qua điện thoại: 0932 567 684 Mr.Thịnh – 0909 547 458 Ms.Thúy Vi – 0909 341 831 Ms.Mai Anh

Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

Theo chính sách bảo hành và đổi mới tại Trung tâm : 489 Cộng Hòa, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
1. Quý khách vui lòng mang hàng hóa bị lỗi đến Trung tâm để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý sớm nhất
2. Khách ở xa An Thịnh sẽ hỗ trợ nhận hàng tại chành xe

Phương thức hoàn tiền:

QUẠT HƠI NƯỚC AN THỊNH tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt (tiền điện tử có giá trị tương đương) sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.

Thời gian hoàn tiền:

QUẠT HƠI NƯỚC AN THỊNH sẽ tiến hành hoàn tiền đến quý khách ngay sau khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất. Quy trình này có thể cần khoảng 5 ngày làm việc. Thông tin về thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đổi/trả sẽ được cập nhật đến quý khách qua email.

Quý khách có nhu cầu liên lạc, trao đổi hoặc đóng góp ý kiến theo thông tin sau: